«Dans sa Résolution 2338 (2020), "Les conséquences de la pandémie de covid-19 sur les droits de l’homme et l’État de droit", l’Assemblée a noté que «un manque de confiance de la population dans ces applications, en raison des considérations de vie privée, qui se traduirait par un faible niveau d'installation ou d'utilisation, compromettrait sérieusement leur efficacité». Par conséquent,».